▍楊瑪利

若問近兩年台灣社會哪一個新概念最火紅，「M型社會」絕對是其中之一。

由日本專家大前研一提出的M型概念，主要意思包括最富與最貧差距擴大，中產階級將落入新貧、甚至消失。

這兩年來《遠見》操作過無數跨國採訪，每次遇到歐美學者專家、大企業家與政府官員時，我通常會詢問他們，「是否M型社會也發生在你們國家？」但是回答幾乎都是：「啊？M型社會？那是什麼？」

經過一番解釋後，多數受訪者會同意，「是的，最富與最貧的確差距拉大，但中產階級還是最穩固的一群，會不會減少或消失，不知道！」

顯見M型社會概念雖然在日本、台灣等地火紅，並不一定能被已開發的西方社會普遍接受。

今年6月初台北電腦展CMPUTEX舉辦期間，工業局與台灣創意設計中心也同步在會展內舉辦DesignThink論壇。《遠見》有機會訪問來自設計大國丹麥的帝山諾執行長李敏達，他已在台中設有分公司。

按照慣例，我同樣請教他是否聽過M型社會。毫無意外地，他的回答也是：「沒聽過、不知道。」令人意外的是他接下來說：「但我正在觀察是不是有W型曲線出現。」

平價優質產品將成最大主流

W型的左右兩個高點，各代表低價與奢華品，因為巨富與巨貧同步增加，因此兩端會成長。但成長最驚人的將會是W型中間的市場。因為在全球高油價帶動高通膨新時代下，同時伴隨大陸、印度、東歐、東南亞等新興國家中產階級崛起，未來全球中產階級還會大量增加，而他們最需要的將是平價優質的好產品。

無獨有偶的，工研院經濟與產業中心去年出版的2015全輯時，就有一整本討論台灣的企業應該全力爭取平價且優質的未來大商機。

隨著通膨壓力、實質薪資所得下降，到底個人與企業該如何面對新局？繼上一期「混種消費」，本期再提出：超、集、省三個新思惟。許多精采案例值得給正陷於掙扎中的企業與個人借鏡。（見頁152）

本期特別企劃報導由104創業網、聯合勸募、SOHO協會將在台灣推動的公益2.0計畫。兩年前《遠見》20周年慶製作〈出路〉專輯，同步由天下文化出版《公益企業家》，不久後諾貝爾和平獎宣布由孟加拉窮人銀行創辦人尤努斯獲得。這兩年，從全球到台灣，協助窮人脫貧愈來愈成為風潮。但是脫貧已經進入2.0版，全球人才、資金、專業已經在網路平台上結合。到底下一步是什麼，本期有精采報導。（見頁228）

在迎接陸客來台後，台灣觀光面臨新挑戰。本期遠赴重洋到瑞士，一窺這個世界旅遊競爭力第一名的國家，到底如何打造第一？（見頁255）

本期人物專訪，獨家爭取到7月底到香港中文大學擔任訪問學者的馬英九總統最重要前幕僚金溥聰。到底他是不是影武者、那個人（指小說《哈利波特》中最大惡魔佛地魔）、驕傲的公雞、金小刀等，又為何不入府、不入閣，他均一一回應。（見頁86）

另一個精彩人物報導則是7月底轟動來台訪問、並擔任《遠見》人物論壇主講人的大陸天才、大陸科技十大金頭腦、微軟全球副總裁張亞勤，他一路走來如何不斷開創奇蹟，影響人類的科技生活？（見頁98）

近年來物價上漲陰影壟罩全球。尤其台灣在油電雙雙凍漲後，被不正常壓抑的物價再次上揚，不僅一般大眾吃不消，企業更苦不堪言。

企業一方面要面對荷包縮水的消費者，一方面要應付高漲的原物料價格，雙面被夾擊，「到底現在該如何經營？如何行銷產品？」成為大家都在問的問題。

今年上半年，《遠見》一連進行四個大型跨國專題，從越南、印度、莫斯科、再到美國中西部大糧倉，探討幾個台灣最應關注的新興市場與國際農業大趨勢後，本期與下期8月號，《遠見》將一連兩期特別企劃重新解構消費者、重新瞭解整個消費市場的專題。

我們相信，這應該是在通膨、消費緊縮與不景氣年代裡，企業與一般大眾最應該重新面對的核心議題。

本期提出的重要概念是CONSUMIX，廣大的消費者，很大一部分已經變成「混種消費者」了。

意思是說，過去企業習慣用收入、職業、年齡、性別、家庭、婚姻等人口學的表面現象來分類消費者，但隨著全球化、價值多元、科技普及、家庭解體後，這些分類都不再有效。

例如過去賣家庭房車，必須訴求一對父母帶著小孩的溫馨景象。但時下最新的家庭房車卻是訴諸單身加上一隻寵物的溫馨。又如以前50歲以上的人可能就在等退休中平淡過日子，但現在50歲以上的人可能比20～30歲的人還追求時尚、甚至愛情。

本次專題得到台灣李奧貝納公司的協助，董事長黃麗燕指出，從兩年前至今，李奧貝納進行綿密研究，想要重新認識消費者，「目的很簡單，就是為了幫助企業尋找第二條成長曲線。」

態度、價值觀決定消費習慣

其實對混種消費者的研究結果，跟網路虛擬世界的觀察也是吻合的。

就在這個專題進行期間，《遠見》編輯有機會跟台灣雅虎總經理洪小玲請教，談到網路上一個個結集的社群網站，事實上早跟年齡、性別、收入、學歷、職業無關，不再能想當然爾以為某個年齡或是性別就會有某種行為。「重要的在態度，也就是價值觀，」洪小玲說。

什麼是混種消費者？為什麼有此現象？面對混種消費者該怎麼辦？副主編王一芝為讀者深入解析。（見頁170）

本期另一個大專題則是一年一度的「25縣市發展大調查」。除了各界關心的、全國一萬多份民意調查的「縣市長滿意度調查」「縣市總體競爭力調查」「縣市長施政理念大調查」外，今年主筆林奇伯與攝影團隊，可說全台走透透，從文字與圖像特寫25位地方首長，把發展地方遠景呈現在人民面前。

我們發現到，豈止企業需要尋找第二條成長曲線，隨著兩岸直航、陸客來台、台商回流等利多因素，不少積極的縣市長正努力尋找縣市發展的第二條成長曲線。到底各縣市成績單如何？本期有詳細報導。（見頁260）

本期也特別專訪即將於明年來台的太陽劇團（俗稱太陽馬戲團）經營團隊，專訪總裁丹尼爾‧拉馬爾（Daniel Lamarre），到底這個來自加拿大的演出團體，如何一年賣出1000萬張門票？又如何不斷創新？（見頁110）

不斷提供國際視野的《遠見》，連人文空間欄位也很國際化。繼埃及、聖彼得堡後，本期行腳走到世界的人間仙境不丹，看看山巒間的雲霧與傳統的生活，提供了什麼心靈雞湯給世界各國人士朝聖？（見頁321）